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Los NO de DUDA - Webs & Tiendas

Fri, 22 Apr 2022 15:37:55 GMT

Los NO de las webs y tiendas de DUDA

Cotizador

La plataforma no tiene la funcionalidad de un cotizador, pero si se podría agregar con código un cotizador que debe ser enviado por el cliente.

Registración de clientes

La plataforma no tiene ningún tipo de registración de clientes con base de datos para la web. Pero en las tiendas tiene una opción de crear una cuenta para que los clientes puedan tener seguimiento de sus productos.

Buscador en la web

La plataforma no permite un buscador en la web, pero si permite un buscador de productos en la tienda

Radio

La plataforma no tiene la funcionalidad para colocar directamente una radio en la web ya que Guru no tiene streaming en el servidor, pero si se podría agregar con código una radio que debe ser enviado por el cliente.

Música con autoplay al inicio de la web

No se puede reproducir archivos de música con autoplay al inicio de la web porque los navegadores bloquean el reproductor.

Si se puede colocar archivos de música pero sin el autoplay.

Agendamiento (reservas hotel, turnos médicos, etc)

La plataforma no tiene la funcionalidad para colocar un agendamiento, pero si se podría agregar con código un agendamiento que debe ser enviado por el cliente.

Otra alternativa sería usar el widget google calendar, pero solo es para visualizar la disponibilidad de la agenda del cliente (lugar o profesional)

POPUP en las webs emprende en pagina de inicio

El popup en las webs emprende solo se permite utilizarlo llamándolo a través de un link o botón.

SEO orgánico en los buscadores

El sitio web no va a aparecer en las primeras posiciones de los buscadores.

El sitio se configura con un seo básico.

TIENDAS

NO se pueden configurar la tienda con 2 o más monedas

Los productos no se pueden vincular con mercadolibre

No se puede linkear el whatsapp al finalizar la compra o pedido

Métodos de pago

NO se puede configurar el método de pago vinculado directamente con tarjetas de crédito ni con bancos.

ACLARACIÓN: El único método de pago que se configura por defalut en todas las tiendas es “Acordar con el vendedor”

Para activar otros métodos de pago como mercadopago, paypal, payu, el cliente deberá crear su cuenta en esos métodos de pago.

Cantidad de productos

No se hacen precargas ilimitadas de productos

Las tiendas de 100 y 2500 por normativa tienen una precarga de hasta 25 productos, el resto lo puede cargar el cliente por autogestión

Medios de envío

No se pueden activar metodos de envio personalizados

El único método de envío que se configura por default en todas las tiendas es “Acordar con el vendedor”

Se pueden activar otros métodos de envío, como por ejemplo tarifa fija por distancia o por peso, tarifa gratis por monto de la compra o por distancia, tambien se puede configurar, retiro en el local.

Descuentos

No se pueden activar descuentos personalizados

Solo se puede activar configuración de descuentos en venta por mayor o con cupones de descuento

Datos de formularios y estadísticas de nuestros clientes en DUDA

Fri, 25 Mar 2022 17:49:43 GMT

Hoy te traemos esta información útil para todos nuestros clientes con páginas web.

¿Sabías que dentro del dashboard del editor web, nuestro cliente puede ver sus estadísticas del sitio y además las respuestas de los formularios?

Al iniciar sesión en el editor web con su cuenta, nuestro cliente accede a una pantalla con toda la información relevante de su sitio. En primer lugar, nos encontramos con la previsualización de la web y sus respectivos botones para ver una vista previa, o para ingresar al editor.

Si vemos más abajo están las estadísticas del sitio, que nos muestran los últimos 7 días de actividad. Aquí podemos seleccionar el desplegable y elegir otras opciones, como "ayer" o "últimos 30 días".

Además podemos ampliar el detalle de las estadísticas y ver mucha más información, haciendo click en "Abrir estadísticas completas"

Al ingresar, podemos ver toda la información de las estadísticas separadas por categorías. Como vemos en nuestro panel lateral izquierdo, nos encontramos con una perspectiva general, datos de contenido, compromiso, fuentes de tráfico, navegadores, y ubicación geográfica. Haciendo click en cada categoría podremos ver en detalle las estadísticas.

Como vemos en las imágenes de aquí arriba, tenemos la información detallada de la zona geográfica en la que ingresan al sitio del cliente, como también desde dónde viene el tráfico (si es desde una búsqueda en Google, o desde un perfil de instagram, etc).

Si volvemos a la pantalla principal del dashboard, nos encontramos con una sección llamada "Respuestas de formularios".

En esta sección, nuestro cliente podrá ver el detalle de las respuestas completadas en el envío de los formularios de su sitio web. Además podremos exportar los datos a un archivo de excel (.CSV)

¿Qué estás esperando para comentarle esta funcionalidad a los clientes? Sumate a la #ExperienciaGuru

Recordá que si querés recomendar un tema para una próxima nota del blog, podes hacerlo desde la sección "sugerencias"

¡Muchas gracias por tu interés!

Copyright y marcas registradas

argentina@publicar.com (Guru Guru Argentina) — Mon, 07 Mar 2022 18:16:46 GMT

¿Qué cosas tenemos que tener en cuenta a la hora de armar una web para nuestro cliente?

Nos están llegando muchas denuncias de AWS (Amazon Web Services, nuestro proveedor de hosting), las cuales nos informan que algunos de nuestros clientes están infringiendo las políticas de derechos de autor. Para evitar una suspensión de la cuenta y otros problemas que puedan perjudicar al resto de los sitios, tengamos en cuenta que a la hora de crear un sitio para nuestros clientes, debemos cumplir los siguientes puntos:

No usar en el nombre del sitio alguna referencia a una marca/empresa registrada.
Un claro ejemplo es el de Omnilife. Tenemos varios de nuestros clientes que son revendedores de los productos Omnilife, Essen, HerbaLife. Nuestros clientes no pueden poner dentro del nombre del sitio "Distribuidora Omnilife" o nombres parecidos. Podrían utilizar en dicho caso, "Venta de suplementos nutritivos" o textos similares que NO nombren a la empresa.

No incluir en el dominio el nombre de una empresa registrada

Está prohibido hacer uso del nombre de una marca registrada en el dominio que le compraremos al cliente. Haciendo referencia al ejemplo anterior, no debemos incluir el nombre de la marca. Ej del mal uso: www.viviana-omnilife.com , www.vidasaludableconomnilife.com.

Logotipos similares o nombre de marca en el espacio del logo

De la misma manera que con el nombre y con el dominio, no podremos colocar el logo de la marca registrada en los espacios del logo. Si nuestro cliente es revendedor, lo tiene que aclarar, pero no debe colocar logotipos o textos que hagan alusión a dicha marca registrada, a excepción de clientes que nos muestren que son revendedores oficiales y que estén autorizados por la entidad a emplear sus imágenes en la web.

¿Qué sucede si un cliente no cumple con dichos requerimientos?

Tal y como lo informa nuestros términos y condiciones, aviso legal y políticas de privacidad, si nuestro cliente utiliza o emplea estos items anteriormente mencionados, corre riesgo de que su sitio web sea despublicado sin previo aviso.

Es importante que comuniquemos esta información al cliente cuando detectemos que revende artículos de empresas con marcas registradas.

Nuestro proveedor de sitios web, nos realiza reportes diarios donde vemos que varios clientes no cumplen con las políticas, y ya nos ha pasado de que por este motivo apagan varios sitios. Evitemos estos inconvenientes completando la información como corresponde.

¡Muchas gracias!

Checklist para Salesforce (milink.guru)

Mon, 21 Feb 2022 19:23:35 GMT

Checklist Salesforce para trabajar milink.guru [ centro ]

Recomendamos trabajar movimiento, cuenta y caso en pestañas distintas para poder navegarlas en simultáneo.

- Abrimos el movimiento de milink.guru

- Vamos a la cuenta (nombre cliente)

- Buscamos el caso de milink.guru y lo abrimos para encontrar la información.

Ahora, dentro del movimiento, completamos los siguientes campos.

Origen del material, seleccionamos "Entregado por el cliente".

Plantilla DUDA: Seleccionamos "MiLinkGuru- 1291261"

Tipo de diseño: "DEFINITIVO"

Usuario cliente: Completamos con el correo electrónico del cliente.

Dominio: Colocamos el dominio solicitado del cliente Ej: nombre.milink.guru

Aclaración: en el caso de PERU, completaremos también el campo "dominio solicitado 1", copiando y pegando el de dominio.

Ahora guardamos, y tocamos en "Siguiente etapa", donde pasaremos a "03. En organización de contenido"

Nuevamente hacemos click en "Siguiente etapa" y lo avanzamos a "11. Pendiente por asignar producción"

El siguiente paso es ir a la solapa izquierda, "GESTION PRODUCCIÓN DIGITAL" y hacemos click en "Asignación de trabajo digital" (recomendamos abrir en nueva pestaña)

Seleccionamos en centro de arte: "Centro Arte Pacifico Webs" y abajo nos cargará una sección de "Asignación de trabajo", donde encontraremos la tarea de milink.guru.

Lo seleccionamos (marcando el checkbox) y en Responsable, seleccionamos nuestro nombre. Ej: "Diseñador - Guido Olivetto - Freelance" y hacemos clic en ASIGNAR.

Una vez asignado, vamos a ver en el movimiento (refrescando la página) que la etapa cambió a "13. Asignado a producción"

En este momento, nosotros podemos crear el sitio. Haciendo clic en "CREAR SITIO DUDA" más arriba. Nos sale un mensaje de "Creación Exitosa". Ahora podemos hacer clic en "IR A DUDA", y se nos abre el editor para poder trabajar el producto.

Cuando terminamos de diseñar el producto, vamos nuevamente al movimiento de Salesforce.

Debajo de Responsable Producción, donde figura nuestro nombre, tenemos un campo que dice "Backup de diseño", marcamos el checkbox.

Guardamos, y cambiamos de etapa. Lo pasamos a "20. EN QA", y nuevamente avanzamos la etapa a "24. Validación funcionalidad", pasamos a "29. Compra/Soporte DNS", y nuevamente pasamos etapa a "30. Entrega A Cliente" y luego a "99.Entregado"

Es muy importante que antes de enviar carta de activación al cliente revisemos que el SSL esté publicado. La creación del

SSL por lo general demora entre 15/20 minutos máximo. Si notamos que no se creó, verifiquemos que en CONFIGURACIÓN, SSL DE LA WEB, esté creado, si no generamos el certificado.

El cliente se genera automáticamente en DUDA, lo único que debemos hacer nosotros es enviar el enlace de activación desde "accesos", donde le enviamos el mail con los datos para que el cliente establesca su contraseña.

Una vez terminado el proceso de SSL, vamos a la cuenta en Salesforce, y tenemos historial de actividades. Podemos enviar el correo electrónico, elegimos GESTION "PAIS" 2021. Buscamos la de milink.guru y la cargamos. En el campo "DE:"

vamos a poner el mail de milink.guru@gurusoluciones.com en el caso de Argentina, y en el caso de otros países seleccionaremos el mail de atención al cliente de cada país. En el campo con copia, agregamos al asesor comercial. Para ver quien es

el asesor comercial vamos a la cuenta o la oportunidad, y encontramos el nombre.

Normativa +GEO

Wed, 29 Dec 2021 13:10:55 GMT

Normativa de producto +GEO

Oferta de Valor

+GEO, Es una plataforma de Marketing local que extiende la presencia digital y aumenta la visibilidad en los principales portales de internet al tener los datos direccionadores de las empresas en diferentes redes de negocio de forma consistente. Facultando al algoritmo del buscador Google frente a una consulta (escrita o por voz) verificada por distintas fuentes y permitiendo así el aumento de la confianza en los datos encontrados.

Por este motivo, los negocios con +GEO tienen más probabilidades de aparecer que un negocio que no lo tiene.

¿CÓMO FUNCIONA?

+GEO es una plataforma que sincroniza la información de un negocio en distintas redes sociales, portales, mapas, sistemas de navegación, entre otros. El objetivo de esto es que los usuarios de +geo puedan controlar la información digital de forma rápida, centralizada, integrada y en tiempo real.

ATRIBUTOS DE PRODUCTO

De la actualización en tiempo real

Horarios de apertura, horarios de cierre, nuevos productos, nuevos empleados, horario de vacaciones, entre otros. Lo que necesite actualizar del negocio es informado en tiempo real a la plataforma y actualizado a una velocidad increíble.

De la información centralizada

Con la solución +GEO toda la información del negocio es centralizada en un mismo lugar. Cada cambio que se realice desde la plataforma viaja a todas las redes sin necesidad de ir una por una.

Esto reduce el riesgo de cometer un error, facilita la actualización constante de la información, da seguridad y consistencia a la información publicada.

Del monitoreo de Resultados

Con la solución +GEO, los negocios pueden monitorear las vistas, clics e interacciones que los usuarios realizan en sus diversas fichas.

Los clientes contarán con el soporte de SAC ante cualquier solicitud en particular y los datos en el App tu Guru para control y monitoreo de los mismos.

Si querés conocer más información acerca de la normativa de +GEO hacé click aquí.

Normativa regional de nuestros productos y paquetes

Tue, 30 Nov 2021 15:06:12 GMT

Ahora todos nuestros productos, son regionales

Regionalizamos los productos para que todos tengamos la misma información, y que se trabajen de la misma manera. A partir de ahora, van a poder consultar esta hoja de cálculo compartida con toda la info de los planes que tenemos disponibles en todos los países del grupo Publicar gurú.

Para acceder a la normativa de los planes, hacé click en: https://docs.google.com/spreadsheets/d/16r04f_FhVueCfUh_F9M8aSdd391FblPxH8OCarc0Tpk/edit?usp=sharing

Checklist y paso a paso | Creación milink.guru | Argentina

Tue, 16 Nov 2021 14:20:15 GMT

Paso a paso para la creación de milink.guru

Hubspot

Usuario: milinkguru@gmail.com

Contraseña: GuruGuru2021

Gmail

Usuario: milinkguru@gmail.com

Contraseña: Guru2021

Paso a paso para la creación de milink.guru

Ingresar a Salesforce y levantar el formulario con toda la información de producción. Las imágenes pueden estar en HubSpot, por lo que se puede ir a buscar la información completa allí.
Ingresar a https://argentina.publicar.guru e iniciar sesión.
Ir a https://argentina.publicar.guru/home/manage
Seleccionar “Nuevo sitio”
Colocar Identificador único (external_uid) [En Edithor es número de aviso]
Seleccionar el plan (#1118 Publicar_MiLinkBasic)
Hacer click en crear.
Seleccionar la plantilla de milink.guru
Editar campos correspondientes, personalizar el producto según el cliente.
Publicar el sitio, colocar el subdominio.
Crear cliente, asignar sitio y permisos. (ver tutorial / instructivo)
Enviar carta de activación (DUDA). (ver tutorial / instructivo)
Enviar carta de activación (Salesforce) . (ver tutorial)
Cerrar caso en Salesforce (ver imágen
Cerrar el proceso productivo en Edithor colocando la URL del cliente. (ver instructivo)

Checklist:

Revisar que esté bien colocado el ID de aviso de edithor en el sitio web DUDA.
Revisar que todos los botones estén bien linkeados y que el sitio esté bien diseñado en todos los dispositivos.
SEO Title bien colocado [Nombre del cliente | milink.guru | Todos tus links en un solo lugar.]
Comprobar que la url del cliente quedó publicada.
No olvidar colocar la etiqueta “milink.guru” en el editor DUDA.
Colocar favicon de milink.guru VER IMAGEN AQUÍ .
Revisar que esté cerrado el caso en Salesforce y en Edithor.

Carpeta Gestores Argentina 2021 -

Carta : Carta de Entrega Milink.guru 2021

Videos Tutoriales

Versión tradicional Salesforce: https://www.youtube.com/watch?v=1wsG0PFXOGs

Versión nueva Salesforce: https://www.youtube.com/watch?v=jsWhwiSFg8Q

Cierre de caso en Salesforce

Asignación de Tarea

El diseñador encontrará las tareas a realizar, ingresará en los detalles para buscar el mail del cliente y con esa información ubicará el caso en salesforce para levantar la información del formulario.

Mail contacto de la tarea

Cuando está listo para finalizar la tarea entra a trabajarla, completa con el subdominio como se muestra en la imagen

Elige Finalizar y completa los datos

Como enviar carta activación / accesos de cliente en DUDA

Tue, 16 Nov 2021 14:17:29 GMT

Enviar carta de activación / alta de cliente en DUDA

Luego de crear el cliente, y asignar los permisos de acceso al editor (ver tutorial anterior) , vamos a tener que enviarle un mail con sus credenciales para que pueda ingresar al editor. Para poder hacer esto, tenemos que ingresar a DUDA, ir a la sección de Clientes --> Administración de clientes y allí vamos a buscar al cliente y entramos en su perfil.

Vamos a la solapa "Acceso" , y hacemos click en el botón en CORREO ELECTRÓNICO DE INVITACIÓN que dice "Enviar"

Listo, con esto ya enviamos al cliente su carta de activación con las credenciales necesarias para ingresar al editor.

Si el cliente se contacta con nosotros porque no recibió el mail, podemos hacer click en URL DE CONFIGURACIÓN --> GENERAR , y nos va a generar un link para que copiemos y le enviemos al cliente.

Con ese link, va a poder generar su contraseña.

¡Muchas gracias!

Código QR para el menú de restaurant

Thu, 19 Aug 2021 20:14:55 GMT

Generar el código QR para el menú / webs

Este documento sirve para generar un código QR que utilizaremos para colocar en la web y que el cliente pueda descargarlo e imprimirlo para lo que necesite. Al final del documento, están los nombres de las personas que van a poder consultar en el caso de que tengan algún inconveniente al realizar este procedimiento.

1. Generar el código QR:

Ingresamos a https://www.qrcode-monkey.com/es/

En el campo “Your URL” ingresamos la URL de la web. Si estamos generando un QR para un menú online, tendremos que poner la URL DE PRUEBA de esa sección de la web.

Ejemplo: “https://ejemplo.argentina.publicar.guru/menu”

Seleccionamos la opción de “ADD LOGO IMAGE” y hacemos click en el botón “Upload Image”

Elegimos la imagen que descargamos de este link: https://drive.google.com/file/d/1bSZSKK7KH0tiiWu_6tVhUHrm6M-ph4yW/view?usp=sharing y la subimos.

Seleccionamos la opción “Customize Design” y hacemos click en la tercer opción de Body Shape, en la segunda de Eye Frame Shape y en la segunda de Eye Ball Shape.

Damos click al botón verde que dice “Create QR Code”

Tendremos una imagen muy similar a esta, y por último, damos click a Download PNG y ya tendremos nuestro código QR descargado, listo para colocarlo en la web del cliente.

2. Colocar el código en la web:

Para colocar el código QR en la web tenemos dos opciones. La primera es reemplazar el que ya está colocado (si es una plantilla de verticales de gastronomía, la sección del QR ya se encuentra en la última parte de la pestaña del menú. Si no es así, podemos incorporar la sección agregándola

Nos posicionamos entre 2 filas, y nos aparece un botón azul con un signo más. (+)

Hacemos click en “MENÚ QR” y seleccionamos “QR Menú Gurú”

Guardamos, haciendo click en el botón “Guardar” de arriba a la derecha.

¡Listo! , ya tenemos la sección con el código QR. Ahora para modificarlo, hacemos click en la imagen del QR, eliminamos la imagen actual y cargamos la que generamos.

¡Listo! Ya tenemos el código QR en nuestra web.

Cómo armar el CSV para subir platos/comidas | Widget de menú

Thu, 19 Aug 2021 20:07:24 GMT

Armado del CSV para cargar platos y comidas al widget de restaurant.

El orden de las columnas tiene que ser:

Categoría, nombre del producto, descripción, precio.

Atención:

No se debe colocar en la primera fila, esos títulos. Se debe comenzar por el artículo que se quiere cargar. El ejemplo está subido a la raíz de esta carpeta compartida.

Se adjunta captura de pantalla de cómo debe estar cargado.

Al guardarlo, debemos seleccionar CSV delimitado por comas, y en encriptación UTF-8.

Para cargarlo en DUDA, debemos colocar un widget de restaurant, y seleccionar donde dice “Cargar CSV”

Nota: Si se desean agregar imágenes a los platos del menú, hay que hacerlo de forma manual, ya que DUDA no nos permite cargar las imágenes mediante el archivo CSV

Permisos de clientes en webs Duda

Thu, 19 Aug 2021 20:03:36 GMT

A continuación, te mostramos cuales son los permisos que hay que habilitar para nuestros clientes en DUDA.

Crear un cliente y asignarle una web

Thu, 19 Aug 2021 20:01:41 GMT

Crear un cliente, y asignarle una web

¡Hola!, en este tutorial vamos a ver como crear un cliente en DUDA, y asignarle su sitio web.

Publicar web y asignar un dominio

argentina@publicar.com (Guru Guru Argentina) — Thu, 19 Aug 2021 19:57:30 GMT

Publicar sitio y asignar dominio en DUDA

¡Hola!, en este tutorial vamos a ver como publicar un sitio web, y asignarle un dominio.

Check list revisión de webs para diseñadores

argentina@publicar.com (Guru Guru Argentina) — Thu, 19 Aug 2021 19:55:12 GMT

Check list revisión de webs ( para diseñadores )

Al momento de crear el sitio, NO OLVIDAR de colocar el Identificador único (external_uid). DATO OBLIGATORIO.
Ni bien se ingresa al editor del sitio, ir a la opción “Información y herramientas” y cambiar el nombre del sitio por el que corresponda.
En el apartado Configuración → Idioma del sitio chequear que quede seleccionada la opción “Español (LATINOAMÉRICA)”.
El logo siempre debe direccionar al menú inicial ó página de inicio. (desktop y mobile).
Agregar los enlaces en Email y Teléfono ( click to call ), sean webs nuevas, rediseños ó modificaciones.
Enlace WhatsApp: se deberá reemplazar el número existente (que figura dentro del código de la api) por el número de celular que corresponde al cliente.
TODOS los enlaces que tenga la página, deben verificarse y direccionar correctamente: internos, externos, a redes sociales, a teléfonos, a correos electrónicos, mapas, Whatsapp, videos, descarga de documentos.
Chequear que las anclas del menú funcionen y vayan a las secciones correspondientes. También verificar que los nombres del menú correspondan a los nombres de las secciones.
Color llamativo en el botón de “Enviar” del formulario.
Cada página del sitio debe tener una ÚNICA frase seleccionada como etiqueta H1.
Completar el apartado SEO de CADA página del sitio con el “título” y “descripción” correspondientes.
Revisar que TODAS las imágenes del sitio (widget Imagen, Slider y Galería) tengan etiqueta ALT.
En la página de Privacidad, colocar etiqueta H1 a un título genérico “Políticas de privacidad y aviso legal”. Y marcar como etiqueta H2 a los subtítulos "Política de privacidad" y "Aviso Legal".
Colocar en el pie de página un widget de botón o texto con el nombre “Políticas” y enlace a la página de Privacidad.
Revisar OBLIGATORIAMENTE la versión MOBILE. Que TODOS los elementos del sitio se vean correctamente.
Una vez finalizada la maquetación de la web, realizar el backup al sitio.

LANDING:

17. Idem puntos 1 al 16.

18. Colocar el script de CHAT en un widget HTML ( OBLIGATORIO para Landings ).

Vincular MercadoPago a una tienda

Thu, 19 Aug 2021 19:24:50 GMT

Cómo obtener las credenciales de Mercado Pago

A continuación te explicaremos cómo solicitar las credenciales de Mercado Pago para integrarlas en tu tienda de guru.

1) Ingresá a tu cuenta de Mercado Pago desde una computadora.

2) Ingresá a este link: https://www.mercadopago.com.ar/settings/account/credentials , o si preferís hacerlo de forma manual, seleccioná “Tu Negocio”, “Configuración”, “Credenciales”, “Acceder”. [ A continuación, te mostramos el paso a paso con imágenes ] Hacé click en cada imágen y visualizala de forma completa.

3) Luego ingresamos a “Credenciales de producción” , y nos va a brindar 4 códigos.
Algunos de estos códigos están ocultos, por lo que tendrás que hacer click en el ícono del ojo para visualizarlo correctamente.

4) Copiá los códigos en el orden que se muestran, y enviáselo a tu asesor comercial de gurú/Publicar para que finalice el proceso de integración con tu nueva tienda.

5) Listo, ya podés recibir pagos en tu tienda con Mercado Pago.

Como delegar un dominio

Thu, 12 Aug 2021 20:22:38 GMT

Tengo un dominio ¿Cómo lo apunto a gurú?

En esta guía, vamos a seguir los pasos para apuntar tu dominio, a nuestros servidores.
Tenemos 2 opciones ¿Cuál seguimos?

Opción 1:

Si querés delegar tu dominio por completo a nuestros servidores

(para usar nuestras casillas de mail).

Opción 2:

Si querés delegar solo el dominio para página web, y tener las casillas de mail con otro proveedor.

Opción 1:
Para delegar el dominio por completo a nuestros servidores, y poder utilizar todas las funcionalidades de correo electrónico, etc. Vamos a tener que eliminar las DNS actuales, y establecer estas:

NS01.YELL.COM.AR

NS02.YELL.COM.AR

Opción 2:

Para delegar el dominio solo para la página web, tendremos que eliminar las entradas tipo A que apunten a otras IP.
Ahora, tendremos que agregar las siguientes entradas:

CNAME:

Host/Alias: www.dominio.com.ar (tu dominio con www)

Destino/Valor: publicar.multiscreensite.com

Registro A:

Host/Alias: dominio.com.ar (tu dominio sin www)

Destino/Valor: 35.172.94.1

Registro A:

Host/Alias: dominio.com.ar (tu dominio sin www)

Destino/Valor: 100.24.208.97

¡Listo!
Ya apuntaste tu dominio a nuestros servidores. Tené en cuenta que este proceso puede demorar hasta 48hs.
Una vez realizado el proceso, avisale a tu especialista de gurú.