Tiendas

¡Llegó el momento de vender en línea!

Una tienda virtual permite la compra en línea de productos y servicios mediante un catálogo integrado con una pasarela de pagos donde el cliente puede comprar con cualquier método en línea.

¡Comenzá a vender con Tienda Virtual!

Argumentos de venta

Para argumentar una venta, desde la visión consultiva, es importante estar en una disposición constante de escucha activa. 


Busca un interlocutor válido y desarrolla la oportunidad. No todos los argumentos funcionan con todos los negocios. Debes entender cuál es el dolor de ese negocio y aplicar el argumento más acorde.

  • Facilidad de pago

    Le brindas medios de pago a tus clientes. Desde pago contra entrega o mediante una pasarela de pago online. En simples pasos puedes recibir el dinero en tu cuenta.

  • Amplia tu Mercado

    Haces visible tus productos a muchas más personas que lo necesiten sin limitaciones del lugar donde te encuentres.

  • Limita el contacto físico

    En una transacción virtual el pago se hace en línea y la entrega puede ser a domicilio evitando ir a las tiendas físicas.


    Amplifica las oportunidades de negocio al ser visible en cualquier momento desde cualquier lugar.

  • Acceso inmediato

    Posibilidad de mostrar un catálogo de productos en cualquier dispositivo en cualquier momento, donde cualquier persona puede acceder.

¿Cómo funciona?

Una tienda virtual es el paso definitivo de la venta por Internet donde se muestra un catálogo de productos y los visitantes pueden comprar en línea.


Una tienda virtual existe dentro de un sitio web, por lo tanto, hereda sus atributos: dominio propio, cuentas de correo, estructura, entre otros. 


La pestaña tienda es un catálogo de productos donde se muestra el nombre de cada uno, una breve descripción, el precio, el SKU y una imagen que lo acompaña (puede tener varias vistas).


Los visitantes pueden añadir los productos que quieran por medio de un módulo llamado carrito de compra cuando están listos y no desean agregar nada más podrán completar su compra por medio un método de pago integrado en la tienda.


Recuerda que una tienda no funciona sola requiere de tráfico, es decir, de usuarios que lo puedan ver. Un negocio con tienda web puede compartir esta mismo por redes sociales o generar una campaña de tráfico.


Alineemos expectativas

Te compartimos argumentos que puedes decir en la venta de Tiendas virtuales y lo que no puedes decir para alinear la expectativa del cliente.

Esto hacen nuestras tiendas

  • Puedes vender tus productos o servicios en línea

    Es correcto. Con nuestras tiendas virtuales podrá vender en línea con los métodos de pago más confiables en Latinoamérica (PayU y MercadoPago).

  • Podre mostrar las fotos de cada producto

    Es correcto. Puede mostrar hasta 3 fotos por cada producto siempre alineado a la calidad de esas fotos.



    Una tienda en línea debe darle confianza al cliente y una foto en baja calidad no lo logra. Es importante durante la venta dejar muy claro esto al cliente.

  • Puedes subir más de 100 productos

    Dependiendo el plan que contrates, puedes subir entre 100 y 2500 productos.

  • Vinculamos su medio de pago

    Es correcto. Le vinculamos el medio de pago una vez nos pase el cliente los acceso a la cuenta que creó en PayU o MercadoPago.

Esto NO hacen nuestras tiendas

  • Le garantizamos ventas mensuales

    Es incorrecto. Ninguna tienda en línea puede prometer ventas porque funciona como una página web: sin visitas, de poco sirve. Por este motivo, no debemos generar la expectativa que con la tienda virtual ya recibirá ventas.



    La forma de abordar es compartirle al cliente que esto es el paso 1 y el debe promocionar su tienda virtual con sus clientes y contactos para que puedan comprarle.



    Adicionalmente, tenemos campañas digitales en Google y Facebook para darle visitas a su tienda.

  • Le damos un catálogo de fotos

    Es incorrecto. Legalmente una tienda virtual no puede tener fotos de catálogo ya que no es la promesa del producto en la tienda.



    La tienda la publicaremos con las fotos que nos pase el cliente para que pueda verse con la información original.

  • Todas las transacciones las recibirá al 100%

    Es incorrecto. El medio de pago que seleccione el cliente cobra entre un 3% a 4% por cada transacción exitosa, por lo que no debemos ofrecer que la transacción será completa al cliente.

  • Tiene productos ilimitados

    No. Los productos tienen tope hasta 100 y 2500 en los distintos planes. Si el cliente necesita más de esos podemos hacerlo previa consulta al equipo de Marketing.

Manejo de objeciones

Para responder una objeción recuerda siempre evitar estar a la defensiva. Se debe escuchar y entender lo que están preguntando, verificar la información que entregarás, responder de forma directa y confirmar que el cliente entendió lo que explicaste. ¡Sé amigable y empático!


Recomendamos que uses: "Entiendo cómo te sientes, otros clientes han sentido lo mismo, pero ellos probaron y se dieron cuenta de..."

  • No necesito una tienda, mis clientes me compran por otros medios

    Desde el inicio del COVID-19 la forma de comercializar cambió para siempre. Quizás acostumbrabas a comercializar offline, por alguna red social o por pedidos en un formulario, pero los limitaciones en el contacto físico cambiaron la forma en que los consumidores compran. 



    El gran beneficiado de la crisis fue el ecommerce con tasas de crecimiento importantes y ayudando a los negocios a reinventarse. 



    Miles de negocio hoy ya aseguran sus ingresos por medio del ecommerce ofreciendo una forma segura y rápida a los usuarios para adquirir sus productos e incluso servicios.

  • Ya tengo página un catálogo en Facebook ¿Para qué necesitaría una tienda?

    Primero que todo te felicito por tener un catálogo en Facebook es un gran e importante paso para tu negocio. 



    Pero es importante que sepas, una tienda virtual es mucho más avanzado que un catálogo. Te permite recibir pagos en línea y coordinar el reparto. Además, mostrar variedad de productos.Cuenta también con un carrito de compras donde los usuarios pueden añadir todos los productos que quieran. 



    Y para un consumidor da la confianza que su pedido será seguro.

  • Una tienda es demasiado cara

    Te invitamos a ver la tienda como una inversión necesaria que traerá beneficios a tu negocio. 



    Una tienda te permite abrir un mercado nuevo para tu negocio colocando tus productos a disposición de un público creciente. 



    Además, cuando los negocios en tiendas virtuales van mejorando puedes reducir los costos fijos de las tiendas físicas y aprovechar todo el poder del ecommerce.

  • Hay otras empresas que me ofrecen una tienda a menor costo

    Recuerda que las tiendas de Publicar gurú son acompañadas de un especialista que hará la carga inicial de productos y dará forma al contenido que visualizan los usuarios. Siempre desde la perspectiva de las mejores practicas del mercado. 



    Además, la tecnología que ofrecen nuestras tiendas es superior a otros competidores. Contamos con módulos de manejo de productos que harán fácil y sencilla la venta online. Además de que todas nuestras tiendas incluyen un sitio con una cantidad de pestañas ilimitadas y un blog donde puedes generar contenido para atraer visitantes. 



    En Publicar gurú entendemos que una tienda es mas que mostrar productos.